RedefineCare Services

Υπηρεσίες & Λύσεις

Από υλοποίηση & εκπαίδευση μέχρι BI/αναφορές και συμμόρφωση.

Clinical & Administrative Consulting

Ευθυγραμμίζουμε διαδικασίες με τους στόχους της μονάδας σας.
Εστιάζουμε σε ροές εργασίας, ρόλους και governance ώστε το προσωπικό να δουλεύει πιο γρήγορα και μετρήσιμα.

  • Ανασχεδιασμός ροών & σαφείς ευθύνες

  • KPIs, dashboards και λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων

  • Πρότυπα λειτουργίας & βελτίωση compliance

Implementation & Training

Ομαλή μετάβαση και γρήγορη υιοθέτηση από τους χρήστες. Παραμετροποιούμε το Medicalinfo στο περιβάλλον σας και εκπαιδεύουμε τους ρόλους για παραγωγική καθημερινότητα.

  • Παραμετροποίηση ανά τμήμα/ρόλο

  • Εκπαίδευση με σενάρια πραγματικής χρήσης

  • Εγκατάσταση Cloud ή On-Premise με βέλτιστες πρακτικές

Support & Maintenance

Σταθερή λειτουργία με προβλέψιμη απόκριση.
Προσφέρουμε helpdesk, προληπτικές αναβαθμίσεις και παρακολούθηση για την καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών.

  • Helpdesk & remote υποστήριξη

  • Προληπτικά updates και health checks

  • Συμφωνημένα SLA και αναφορές απόδοσης

Custom Software Development

Λύσεις κομμένες-ραμμένες στον τρόπο που δουλεύετε.
Αναπτύσσουμε web/mobile εφαρμογές και επεκτάσεις του HIS για ειδικά workflows και integrations.

  • Εξειδικευμένα modules & automations

  • Web & mobile εργαλεία για ομάδες πεδίου

  • Integrations κατά ζήτηση με υπάρχοντα συστήματα

Data Analytics & Reporting

Μετατρέπουμε τα δεδομένα σε πράξη.
Σχεδιάζουμε αναφορές και dashboards για διοίκηση, οικονομικά και κλινικές αποφάσεις.

  • Dashboards & KPIs ανά ρόλο (management/κλινικό)

  • Pivot/οικονομικές αναλύσεις και τάσεις

  • Self-service BI με έλεγχο πρόσβασης

Cybersecurity & Compliance

Ασφάλεια, διακυβέρνηση και συμμόρφωση στα δεδομένα υγείας.
Θωρακίζουμε το σύστημα και τις διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης από τεχνικούς υποστήριξης.

  • GDPR, ISO 27001, policy hardening & auditing

  • RBAC, least-privilege, κρυπτογράφηση & monitoring

  • Just-in-time πρόσβαση υποστήριξης με πλήρη audit logs

Έτοιμοι για το επόμενο βήμα;

Δείτε πώς το Medicalinfo εφαρμόζεται στις δικές σας ανάγκες: ζητήστε μια σύντομη, προσαρμοσμένη παρουσίαση ή μιλήστε με εκπρόσωπο για απαιτήσεις, χρονοδιάγραμμα και επιλογές υλοποίησης.